Préambule

Le présent Article vise à fournir au Client les informations exigées par la réglementation en vigueur, et plus particulièrement par le Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).               

Où adresser vos questions ?        Toute question relative à la Politique de Confidentialité de MADAME BRANDING et, de façon générale, à la façon dont MADAME BRANDING  traite vos données, peut être adressée, à l’adresse [email protected]

Définitions

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui visite le Site objet des présentes conditions générales.

Prestations et Services :  https://www.madamebranding.com  met à disposition des Clients :

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.

Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par https://www.madamebranding.com pour la gestion de votre compte, de la gestion de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)

Politique de confidentialité

ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES EN VIGUEUR DEPUIS LE 25 MAI 2018.

L’utilisation du site www.madamebranding.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.madamebranding.com sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par l’entreprise Madame Branding, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.madamebranding.com est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

                   

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.madamebranding.com.

                             

Quand et comment vos données personnelles sont-elles recueillies et traitées par Madame Branding ?   

  • MADAME BRANDING recueille, lors de la navigation sur son site internet de toute personne, toutes données notamment liées à Google Analytics et destinées à améliorer les performances du site internet et la navigation de l’utilisateur, données qui sont anonymes. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

  • MADAME BRANDING recueille également, via les formulaires de contact présents sur son site, les nom, prénom, e-mail de la personne cherchant à la contacter ainsi que, le cas échéant, toutes informations facultatives sur son entreprise et ses objectifs. Pour ce qui concerne les personnes utilisant un formulaire de contact sur le site MADAME BRANDING, leurs Données Personnelles sont utilisées pour les recontacter et préciser leurs besoins avant de leur adresser, le cas échéant, une proposition commerciale.
  • Le site permet également l’inscription à la newsletter de MADAME BRANDING via les différents formulaires d’inscription. Votre email et votre prénom vous est demandé afin de recevoir des lettres d’informations réalisées par MADAME BRANDING et envoyées par le service Mailchimp conforme au RGPD avec sa « Privacy Policy ».Après inscription, vous recevrez des e-mails de la part de MADAME BRANDING avec les nouveaux articles, des conseils graphiques mais aussi des liens utiles et des découvertes d’entrepreneurs, des témoignages. Cette lettre d’information sert uniquement à rester en contact, à vous tenir au courant des derniers articles du blog, à vous fournir  d’autres conseils et articles non publiés sur le blog, ainsi qu’à promouvoir mes services et produits à la vente.Dans tous les cas, toute personne donnant à MADAME BRANDING son adresse e-mail accepte d’être inscrite sur la liste de diffusion de la newsletter envoyée périodiquement par cette dernière à ses clients et ses prospectsVous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au bouton de désinscription situé en bas de chaque newsletter.

  • MADAME BRANDING recueille et collecte les données lorsque le client passe commande sur le shop en ligne de MADAME BRANDING : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone et toutes informations facultatives sur son entreprises et ses objectifs. Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture. MADAME BRANDING conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de : 6 ans.La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes : Les données de localisation de l’adresse IP sont enregistrées afin de mieux cibler les attentes de l’utilisateur. Google analytics est utilisé pour collecter ces données.
  • MADAME BRANDING recueille enfin, au cours de la phase précontractuelle, tous renseignements utiles relatifs à ses Clients, dont notamment leur nom, prénom, e-mail et téléphone de contact.Les Données personnelles recueillies font l’objet d’un traitement informatique réalisé par MADAME BRANDING.Pour ce qui concerne les Clients, les Données Personnelles sont enregistrées dans le fichier Clients de MADAME BRANDING et sont indispensables à l’exécution, par MADAME BRANDING, de ses obligations contractuelles envers le Client. 
  • Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

          

Combien de temps Madame Branding conserve-t-elle vos Données personnelles ?               

MADAME BRANDING ne conserve les Données personnelles que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que dans le respect de la réglementation en vigueur.

A cet égard, les données des Clients sont conservées pendant la durée des relations contractuelles augmentée de 3 ans à des fins d’animation et prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.

Les Données personnelles collectées via un formulaire de contact présent sur le site internet de MADAME BRANDING  sont conservées pendant un an si la personne n’est pas devenue cliente pendant cette période.

En matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme, les données sont conservées 5 ans après la fin des relations avec MADAME BRANDING.

En matière de comptabilité, elles sont conservées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable.

Le site Internet et la base de données sont sécurisés par l’hébergement OVH.

La base de données de la liste de diffusion de la newsletter est sécurisé par Mailchimp directement.   

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.               

             

A qui Madame Branding divulgue-t-elle vos Données personnelles ?

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.               

Les Données personnelles traitées par MADAME BRANDING  sont destinées aux seules personnes mandatées ou employées par cette dernière.

MADAME BRANDING  est susceptible de partager vos Données personnelles avec les sociétés tierces suivantes, prestataires dans le cadre de l’exécution des CGV :

  • la société AUTOMATTIC, société de droit américain incorporée selon les lois de l’Etat de la Californie, exploitant le système de gestion de contenu et CMS WORDPRESS,
  • la société MAILCHIMP, société de droit américain 675 Ponce De Leon Ave. NE – 5000 – 30308 Atlanta GA, US
  • OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SAS, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
  • Google, siége sociale France, 38 avenue de l’Opéra, 75002 Paris, France.       
  • Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

 

Marketing automatisé

Si vous avez un compte sur le site Internet, que vous réaliser des commandes sur le shop et que vous êtes inscrit à la newsletter,  vous serez susceptible de recevoir des emails automatiques gérés par le service Mailchimp, conforme au Règlement général sur la protection des données avec sa « Privacy Policy ». Les clauses de confidentialité du service Mailchimp sont disponibles sur leur site internet à cette page.

A tout moment vous pourrez vous désabonner de la newsletter avec le lien en bas de chaque lettre.

                 

Quelles mesures de sécurité Madame Branding a-t-elle mis en place ?               

MADAME BRANDING adopte des technologies et des politiques fiables et efficaces, afin de s’assurer que vos informations personnelles soient convenablement protégées. MADAME BRANDING prend ainsi des mesures afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé et contre le traitement illicite, la perte accidentelle, la destruction et tous dommages.

La protection de vos Données personnelles constitue pour MADAME BRANDING une obligation de moyens.

                   

Quels sont vos droits ?

Pour exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

Courriel : [email protected]

Adresse postale : monadresse

Si vous avez un compte, réalisez des commandes sur le shop ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.                                          

En effet vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relativement aux Données personnelles que MADAME BRANDING détient à votre sujet, à savoir :

  • droit d’information. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont MADAME BRANDING utilise vos Données personnelles.
  • droit d’accéder à vos informations. Vous avez le droit d’obtenir l’accès aux Données personnelles que MADAME BRANDING détient à votre sujet, afin de vérifier leur nature, ou l’utilisation qu’elle en fait.
  • droit de rectification. Vous êtes en droit d’obtenir la rectification de vos informations, si elles devaient s’avérer inexactes ou incomplètes.
  • droit de limiter ou de s’opposer au traitement. Vous pouvez décider de limiter, pour l’avenir, l’utilisation que MADAME BRANDING pourra avoir de vos informations, ou de vous y opposer. Vous ne bénéficiez de ce droit qu’à certaines conditions : pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans le préambule.
  • droit de retrait du consentement. À tout moment, vous pouvez retirer tout consentement que vous auriez préalablement donné à toute utilisation de vos données personnelles.
  • droit à l’effacement ou droit à l’« oubli ». Vous pouvez solliciter l’effacement de toute donnée personnelle que MADAME BRANDING détient à votre sujet. Vous ne bénéficiez de ce droit qu’à certaines conditions : pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse dans le préambule.
  • droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos informations, dans un format électronique d’usage courant et lisible par ordinateur, afin de les transmettre à tout autre prestataire de services. Vous ne bénéficiez de ce droit qu’à certaines conditions : pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans le préambule.

En France, les données personnelles sont protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant (conformément à la Loi Informatique et Libertés aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).       

Enfin, si vous n’êtes pas satisfait de l’utilisation par MADAME BRANDING de vos Données personnelles, estimez que notre Politique de Confidentialité n’est pas conforme à la loi et à la réglementation applicables, ou encore si MADAME BRANDING n’a pas répondu de façon satisfaisante à l’une de vos réclamations, vous pouvez vous adresser à :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)3, place de Fontenoy – TSA 8071575334 Paris Cédex 07Numéro de téléphone : 01 53 73 22 22Site : www.cnil.frTous droits réservés – 28 avril 2020

Médias

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